- Aktuálně přijímám nové klienty
Konverze je moment, kdy návštěvník webu udělá to, co chcete – nakoupí, vyplní formulář, zavolá, přihlásí se k newsletteru. Konverzní poměr je procento návštěvníků, kteří tuto akci udělali z celkového počtu návštěv.
Když na váš web přijde 100 lidí a 3 z nich vyplní poptávkový formulář, máte konverzní poměr 3 %. To je v zásadě „úspěšnost“ vašeho webu – kolik procent návštěvníků se stane reálným zájemcem nebo zákazníkem. Cílem SEO, designu a marketingu není jen mít víc návštěv, ale vyšší konverze.
Prezentační web (poptávkový formulář): 2-5 % je solidní, 5-10 % vynikající.
E-shop: 1-3 % je průměr, 3-5 % je nadprůměr.
Newsletter signup: 1-3 % typicky, 5%+ skvělé.
Landing page (cílená): 5-15 %, někdy víc.
Hlavně méně třít uživateli. Méně polí ve formuláři. Viditelná CTA tlačítka. Jasné sdělení, co web nabízí. Sociální důkaz (recenze, loga klientů). Rychlé načítání. Mobilní optimalizace. A/B testování různých variant nadpisů a tlačítek.
U Můj Gym 24/7 jsme zvýšili konverzi z prakticky 0 % (jen telefon) na 6,4 % na mobilu přidáním online rezervačního systému. To znamená, že ze 100 mobilních návštěv 6 lidí udělá rezervaci – přitom dříve takovou akci nemohli vůbec udělat.
Přes Google Analytics nebo Facebook Pixel. Nastaví se konverzní cíle (např. „odeslání formuláře“) a vy vidíte, kolik jich proběhlo.
Pravděpodobně máte špatně cílená klíčová slova (lidi hledají něco jiného), nebo web má UX problémy. Doporučuju audit.
