CTA (Call-to-Action) tlačítko je výzva k akci na webu – většinou tlačítko nebo odkaz, který směruje návštěvníka k tomu, co od něj chcete. Příklady: „Objednat“, „Stáhnout zdarma“, „Nezávazná konzultace“, „Přidat do košíku“.
Když návštěvník přijde na váš web, většinou neví, co má dělat dál. CTA tlačítko mu to jasně řekne: „Klikni sem a něco se stane“. Bez CTA tlačítek je web jako muzeum – lidé chodí a koukají, ale nic nekoupí. CTA je můstek mezi zájmem a akcí.
Akční sloveso – „Objednat“, „Stáhnout“, „Začít“ (ne „Zde“ nebo „Odeslat“).
Kontrastní barva – aby tlačítko vyniklo na stránce.
Dostatečná velikost – minimálně 44 × 44 pixelů (pro palec na mobilu).
Jasný benefit – „Stáhnout e-book ZDARMA“ je lepší než jen „Stáhnout“.
Viditelná pozice – bez nutnosti scrollovat.
Pravidlo: jeden cíl = jedno hlavní CTA. Můžete mít stejné tlačítko na více místech (nahoře v hero sekci, uprostřed, na konci), ale s stejnou akcí. Pokud nabízíte 5 různých CTA na jedné stránce, návštěvník se rozhodne neudělat nic.
Na svém webu mám hlavní CTA „Chci nový web“ v zelené barvě. Najdete ho v navigaci nahoře, v hero sekci a na konci každé stránky. Záměrně nemám 10 různých tlačítek („Cenová nabídka“, „Zavolat“, „Stáhnout“…) – jeden hlavní cíl, který návštěvníka vede k poptávce.
Neexistuje univerzální odpověď. Důležité je, aby tlačítko vynikalo na vašem webu. Pokud máte modrý design, červené nebo zelené tlačítko vynikne. A/B testování ukáže, co funguje.
Ne. „Klikněte zde“ je vágní a nemoderní. Místo toho použijte konkrétní akci jako „Objednat“, „Stáhnout zdarma“ nebo „Zjistit více“.